Hvis du har indsendt en ansøgning om dagpenge

Vi oplever som følge af den stigende ledighed i Danmark en stor tilgang i antallet af medlemmer, som søger om dagpenge. Det betyder:

• Vi sætter alle ressourcer ind for at behandle de mange ansøgninger hurtigst muligt.
• Vi har midlertidigt lukket for telefoner til vores forsikringsafdeling om onsdagen, så vi kan koncentrere os om at behandle dagpengeansøgninger.
• Vi udvikler løbende vores forretningsgange og medarbejdere med den effekt, at vi i dag færdigbehandler dobbelt så mange ansøgninger som før krisen.
• Sagsbehandlingstiden er for tiden 3-4 uger. Enkelte sager kan tage længere tid.

Hvad kan du gøre for at din ansøgning om dagpenge bliver behandlet hurtigst muligt?

Hvis vi har bedt dig om at indsende yderligere dokumentation, skal du være omhyggelig med at sende os det ønskede materiale. Indsender du ikke det hele, er vi nødt til at ulejlige dig igen – og det forlænger behandlingen af din dagpengeansøgning.

Har du spørgsmål til din ansøgning, kan du måske få svar her