MUS-samtale som leder
MUS-samtalen giver dig som leder mulighed for at styrke både medarbejderens trivsel og virksomhedens resultater. Det er en struktureret dialog, hvor I i fællesskab aftaler mål og udviklingsområder, der matcher både medarbejderens ønsker og organisationens strategi. Når samtalen er godt forberedt og begge parter er engagerede, kan den skabe klarhed, motivation og konkrete aftaler, der gør en forskel i hverdagen.
Hvad kan du bruge MUS-samtaler til?
MUS-samtalen er en god anledning til at supplere hverdagens løbende dialog mellem dig og din medarbejder. Samtalen kan bl.a. bruges til at overveje og afklare forventningerne til medarbejderens indsats, rolle, personlig og faglig udvikling samt fremtidige arbejdsopgaver. Undersøgelser viser desuden, at en god MUS-samtale har en tydelig positiv effekt på medarbejderens engagement og arbejdsglæde.
For dig som leder er MUS-samtalen en chance for at:
- Lære din medarbejder bedre at kende.
- Få medarbejderens feedback på din ledelsesstil og jeres samarbejde generelt.
- Styrke sammenhængen mellem medarbejderens kompetencer/udviklingsbehov og virksomhedens strategi og mål.
Sådan forbereder du dig som leder til MUS-samtalen
Start med at afklare, hvad samtalen skal fokusere på – medarbejderens generelle trivsel, præstation, fremtidig udvikling eller en kombination. Sæt det ind i en større sammenhæng ved at se på afdelingens kort- og langsigtede mål, og hvordan medarbejderens udvikling og kompetencer kan bidrage.
Gennemgå medarbejderens tidligere aftaler, resultater og udfordringer, så du kan give præcis og konstruktiv feedback. Notér både medarbejderens styrker og udviklingsområder.
Udarbejd en fleksibel dagsorden eller brug et MUS-skema, så du sikrer, at vigtige emner bliver berørt, uden at samtalen mister flow eller plads til uforudsete input.
Spørgsmål du kan stille
Hvis du er ny som leder eller mangler inspiration til agendaen, får du her eksempler på emner, du kan komme ind på under MUS-samtalen:
- Medarbejderens kompetencer, og i hvor høj grad medarbejderen har mulighed for at bringe sine kompetencer i spil.
- Medarbejderens ønsker til læring, personlig og faglig udvikling.
- Hvilke opgaver der i særlig grad motiverer medarbejderen, og om der er opgaver, medarbejderen ønsker færre eller ingen af.
- Medarbejderens trivsel, herunder om medarbejderen oplever god balance mellem job og privatliv.
- Hvordan medarbejderen oplever samspil og samarbejde i afdelingen/teamet.
- Om medarbejderen har forslag til forbedringer af arbejdsgange og arbejdsprocesser.
Aftaler og opfølgning af MUS-samtaler
I forbindelse med MUS bør du og din medarbejder indgå skriftlige aftaler om, hvad I i fællesskab er blevet enige om at tage fat på. Det kan være alt fra omgangstonen og arbejdsindsatsen til konkrete opgaver, uddannelser med mere. Så længe aftalerne indgås i fælles forståelse, er rammerne vide. Dernæst er det vigtigt, at du følger op på aftalerne. Medarbejderen skal forstå, at aftalerne gælder, og det samme skal du naturligvis som leder.
Husk også at få styr på, hvem der er ansvarlig for hvad samt på deadlines for udførelsen.
Der bør desuden følges op på det MUS-skema, der blev udfyldt ved forrige MUS-samtale og evalueres på de aftaler, der blev indgået dengang. Medbring eventuelt relevante dokumenter i print.
Hvorfor benytte et MUS-skema?
Med et enkelt skema kan du sikre dig både ensartethed og systematik i dine MUS-samtaler. Giv medarbejderen MUS-skemaet, når I aftaler tid og sted for samtalen, så I begge har mulighed for at forberede jer ud fra samme skema. Det er vigtigt at pointere, at skemaet ikke nødvendigvis skal følges slavisk under MUS-samtalen – men er ment som en rettesnor undervejs.
Hvad er en MUS-samtale?
MUS står for medarbejderudviklingssamtale og er en samtale mellem leder og medarbejder om trivsel, udvikling og opgaver. Formålet er at afstemme mål, styrke samarbejdet og give plads til medarbejderens ønsker og behov for fremtiden.
Er MUS-samtalen lovpligtig?
Nej, det er ikke lovpligtigt. Omvendt er MUS-samtaler en god anledning til at tale om samarbejde, motivation, udviklingsbehov og fremtidsperspektiv på en måde, der sjældent er lejlighed til i hverdagen. I det offentlige er det dog et krav at afholde medarbejderudviklingssamtale mindst én gang årligt.